Gå behov, pris, integrationer, regler og kontrakt igennem, før I binder jer til et CRM-system.
0 / 17 fuldført
Brug tjeklisten, når I har fundet 2–3 CRM-systemer, der ser ud til at passe, og før I underskriver. Den samler de punkter, der oftest bliver glemt – og som er dyre at rette bagefter.
Sådan bruger du den
Hvorfor reglerne er med: Et CRM bliver ofte brugt til nyhedsbreve, sms og opkald. Markedsføringslovens § 10 kræver som hovedregel forudgående samtykke til elektronisk markedsføring, også over for virksomheder, og systemet skal kunne dokumentere det. Som dataansvarlig skal I også have en databehandleraftale med leverandøren.
Tjeklisten er generel. Er I i tvivl om regler eller kontrakt, så kontakt en advokat eller jeres brancheorganisation. Se også CRM-valg trin for trin.
Fejl, aftalevilkår, GDPR og officielle kilder
De vilkår i en CRM-aftale, der koster mest, hvis du overser dem – og hvad EU's dataforordning (Data Act) betyder for skift af cloududbyder og dataeksport.
Fejl, aftalevilkår, GDPR og officielle kilder
Hvad cookiebekendtgørelsen og GDPR betyder for CRM-sporingskode, formularer, chat og e-mailsporing på danske hjemmesider - og hvordan du sætter det rigtigt op.
Fejl, aftalevilkår, GDPR og officielle kilder
Oversigt over de typiske fejl ved køb og brug af CRM i Danmark – data, regler, kontrakt og sikkerhed – og de officielle myndigheder og love, du skal kende.
Valg af CRM, regneeksempler og tjekliste
En metode i 8 trin til at vælge CRM uden ranglister - fra salgsproces og kravliste til demo, prøveperiode, TCO og kontrakt.
Valg af CRM, regneeksempler og tjekliste
Skabelon til en kort CRM-kravliste, et demo-script med jeres egne scenarier og en plan for prøveperioden, så I kan sammenligne systemer på ens grundlag.
Fejl, aftalevilkår, GDPR og officielle kilder
Hvad NIS2-loven (lov nr. 434 af 2025) betyder for små virksomheder og deres CRM, og hvilke sikkerhedsindstillinger og kontraktkrav enhver bør have styr på.
